Программа лояльности

Программа лояльности — это система поощрений, которую данный отель предоставляет участникам своего сообщества. Привилегии растут вместе со статусом гостя. Чтобы узнать свой текущий статус и воспользоваться программой лояльности необходимо авторизоваться и вступить в сообщество отеля.

Вступить в сообщество
Спецпредложение
для участника сообщества
Подписчик
отеля 2107
Активный
подписчик 202
Друг
отеля 13
Постоянный
гость 1
Почётный
гость  
1 Клуб для детей          
2 Клуб для детей          
3 Клуб для детей          
4 Wi-Fi ( в холле отеля)          
5 Парковка          
6 Повышение категории номера          
7 Поздний выезд до 14:00          
8 Поздний выезд до 16:00          
9 Услуга "Ранний заезд"          
10 Скидка на услуги прачечной 10% 10% 15% 20% 25%
11 Коктейль (безалкогольный)          
12 Бутылка вина по приезду          
13 Скидка на ужин в ресторане "A la carte" 10% 15% 15% 15% 20%
14 Скидка на обед в ресторане "A La Carte" 10% 15% 15% 15% 20%

Действующая программа лояльности отеля утверждена с 27 марта 2017 по 31 окт. 2017.

Ответственный за программу Диляра Отдел по работе с гостями +97192385111

Все статусы и условия получения

Статусы проходятся каждым пользователем последовательно и так же последовательно выполняются действия, предусмотренные для каждого статуса.

Подписчик — пользователь, вступивший в группу
  1. Зарегистрироваться на проекте
  2. Вступить в группу
Активный подписчик — пользователь, который уже отдыхал в этом отеле
  1. Побывать в отеле
  2. Написать отзыв об отеле либо оценить сервисы
Рекомендуем публиковать именно отзыв или отзыв и оценку сервисов одновременно. Для получения более высокого статуса будет учитываться именно отзыв об отеле, а не оценка сервисов.

Друг отеля — пользователь, чей отзыв оценен другими как полезный
  1. Заполнить свой профиль на TopHotels. Должны быть указаны:
    • Имя
    • Фамилия
    • Пол
    • Дата рождения (не видна другим пользователям)
    • Город проживания
    • Страна проживания
    • Фотография
  2. Оставить отзыв или несколько (для “Друга” засчитываются отзывы с оценкой 4.0 и выше)
  3. Пригласить друзей и знакомых поставить отметку “Полезен” для вашего отзыва (засчитываются 3 и более отметки)
Постоянный гость отеля — пользователь, у которого 2 отзыва отмечены другими, как полезные
  1. Оставить 2 и более отзыва об отеле (для “постоянного гостя” засчитываются отзывы с оценкой 4.0 и выше)
  2. Дождаться или пригласить других пользователей поставить отметку “полезен” для ваших 2 и более отзывов (засчитываются по 3 отметки для каждого из 2 ваших отзывов с оценкой 4.0 и выше)
Почетный гость отеля — статус, который присваивает вам отельер
  1. Получите статус “постоянный гость отеля”
  2. Отправьте запрос на повышение статуса в отель